Rebranding, novo Site e nova Estrutura Tecnológica de Marketing em apenas 90 dias
Executamos um completo rebranding da marca e desenvolvemos um novo funil de vendas, além de uma estrutura de marketing digital e tecnologia para captura de pacientes de cirurgia.
Recriamos a nova marca do zero, com novo logo, novas cores, novo posicionamento e proposta de valor.
Construímos um Website Superior líder, o melhor website de clínica médica especializada em cirurgia da cidade.
Reestruturamos o funil de vendas e marketing do cliente, incluindo novas tecnologias, processos e automações.
Desafio
O cliente estava tendo dificuldade em atrair novos pacientes de cirurgia, superar concorrentes na internet e fazer um melhor uso da sua atual carteira com dezenas de milhares de pacientes cadastrados.
Essas dificuldades ocorriam devido a uma série de fatores, mas principalmente pela ausência de uma estrutura de marketing digital baseada em dados, tecnologia e softwares.
O cliente não possuía expertise interna, processos e tecnologias para melhorar e expandir os canais de aquisição, assim como para integrar novas tecnologias aos sistemas atuais da clínica, visando melhorar a eficiência operacional como um todo.
Solução
Atividades executadas:
Growth Marketing
Full Marketing
Web Design
Motion Design
Design Gráfico
CRM e CDP
Rebranding
Aplicativo Customizado
Vendas e Tecnologia
Tráfego Pago
Propusemos uma solução completa, que contemplou quatro pontos principais para reestruturar o marketing, a tecnologia e o comercial do negócio.
1. Full Marketing
Nossa solução de marketing mais completa, que inclui serviços de marketing, tecnologia, anúncios pagos e inteligência de dados com IA.
2. Websites Superiores e Rebranding
Nossa solução mais completa de design superior, branding e websites.
3. Vendas e Tecnologia em Vendas com CRM, CDP e IA
Nossa solução específica para clientes que desejam vender mais e melhor, com mais tecnologia, processos bem definidos e maior inteligência em dados.
4. Aplicativo Customizado para Android e Iphone
Aplicativo customizado, voltado para a captura de leads cirúrgicos de elevado ticket médio.
Resultados Reais
Aumento de mais 134% na captação de leads cirúrgicos.
Crescimento de 23% no faturamento ao longo do ano.
Ganho de mais de 425% de visitas no topo do Google.
Nova estrutura de marketing baseada em dados e performance financeira.
Novo processo, softwares e tecnologias para maximizar a lucratividade da atual carteira.
Novos canais de vendas para aquisição de pacientes por social media, google, youtube e outros.
Ajuda na reestruturação e melhoria da oferta de produtos e serviços.
Novo painel de performance e gestão unificado.
Dr. Marcelo
Médico Oftalmologista e Sócio
Nas palavras do cliente
Agora posso dizer que não apenas o nosso marketing, mas nossa empresa como um todo possui tecnologia, processos, inteligência e uma estratégia sólida para gerar um crescimento sustentável de curto, médio e longo prazo. O fato de podermos acompanhar toda a performance de marketing, comercial e vendas em apenas um lugar realmente nos faz repensar nosso modo de trabalhar. Estamos muito felizes com o serviço e pretendemos replicar a receita em todas as nossas unidades.
O que fizemos até agora
Criação de um rebranding estratégico, modernizando e reposicionando a marca e seu design.
Novo website superior otimizado para superar os concorrentes selecionados.
Novo e moderno posicionamento em social media.
Renovada e consistente presença digital em outros canais.
Campanhas de anúncios pagos no topo do Google ADS, Bing e YouTube.
Campanhas de anúncios pagos no Facebook ADS, Instagram ADS e WhatsApp ADS.
Integração com poderosas ferramentas de análise de dados e performance data-driven com IA em um painel de dados unificado.
Novo software CRM, criação de novos processos e treinamento de pessoal.
Integração de softwares e sistemas para elevação do ticket médio e LTV da carteira.
Novos processos e tecnologia para elevação da qualidade do Customer Experience e NPS.
Inovação em modelos de negócios através da implantação de inovações e auxílio no desenvolvimento de novos produtos, serviços, parcerias e ofertas.
Criação de um rebranding estratégico, modernizando e reposicionando a marca
Criação de um rebranding estratégico, modernizando e reposicionando a marca.
Como isso impacta o negócio?
Agora a Clínica Pronto será capaz de superar os concorrentes mesmo antes do paciente realizar o primeiro contato, pois o fator visual vai posicionar a clínica no topo da escala de preferência dos novos pacientes.
Outro ponto é que anúncios e publicidade se tornam mais efetivos e baratos, permitindo-nos vencer a concorrência também nos leilões de anúncios pagos, principalmente na competição pelo topo do Google, Facebook e Instagram.
Maior lucratividade, pois agora os pacientes, ao comparar preços, vão preferir em média a Clínica Pronto, mesmo que o preço seja um pouco maior. Isso ocorre devido ao efeito halo, onde certos aspectos visuais da marca são transferidos para a percepção de qualidade e valor dos produtos e serviços oferecidos.
Design superior para você gerar mais vendas e lucrar mais
69%
mais chances de exceder as suas metas de negócio ao investir em design superior.
92%
dos clientes consideram o fator visual prioridade durante a tomada de decisão de compra.
40%
mais lucrativas são as empresas que investem em design superior.
Novo website otimizado para superar os concorrentes selecionados
Como isso impacta o negócio?
O Website superior vai ajudar a Clínica Pronto a esmagar a concorrência na etapa mais importante do fundo do funil de compras do paciente. Pois o paciente vai visitar vários sites e antes de decidir com qual clínica entrar em contato, o website superior vai garantir que sejamos sempre uma das principais opções do paciente.
O novo website superior da Clínica Pronto possui mais formas de captura de leads que qualquer outro site da concorrência, estamos prontos para coletar os dados de contato de praticamente todos os visitantes. Nenhum concorrente possui isso.
O novo website superior da Clínica Pronto é mais rápido, seguro e está integrado a mais de uma dezena de modernas ferramentas de análise de dados, automação de marketing e IA.
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45%
dos clientes afirma desconfiar da competência de empresas com sites feios.
79%
das pessoas visitam o website de uma empresa antes de efetuar uma compra.
38%
dos consumidores vão abandonar um website feio e inferior.
Novo e moderno posicionamento em social media
Como isso impacta o negócio?
Novos pacientes da Clínica Pronto vão encontrar uma marca mais refinada, focada e especializada em cirurgia de catarata, tal foco vai ajudar a clínica a conquistar a preferência e confiança de um maior número de pacientes.
Agora a Clínica Pronto vai poder competir de igual para igual com os líderes do mercado nos leilões de anúncios pagos. Nossos anúncios se tornarão mais eficazes e ao mesmo tempo mais baratos. Vamos conseguir maior número de novos pacientes por menores valores.
A nova estratégia com maior foco em vídeos, cards animados e interativos nos permite alcançar um volume muito maior de pacientes, o que por sua vez amplia o número de novos pacientes e indicação boca a boca, além de ajudar a ampliar o LTV da carteira.
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55%
dos consumidores confiam mais em empresas que possuem perfis ativos nas redes sociais.
71%
dos consumidores têm mais chances de comprar de uma marca que eles seguem nas redes sociais.
60%
60% dos consumidores afirmam que as redes sociais influenciam suas decisões de compra.
Renovada e consistente presença digital em outros canais
Como isso impacta o negócio?
Os pacientes de cirurgia não estão todos em um único local e canal, por esse motivo é importante a Clínica estar presente em todos os principais canais, desta forma ela consegue ser “encontrável” pela maior parcela possível de pacientes.
A nova e elevada consistência de presença de marca da Clínica Pronto faz com que possamos anunciar e executar atividades de remarketing em todos os canais de vendas nos quais temos presença. Remarketing nos ajuda a ser lembrados com mais frequência e ajuda a nos tornar referência na mente dos atuais e futuros pacientes.
Essa elevada consistência de presença de marca e design da Clínica Pronto também nos ajuda a conquistar a confiança dos pacientes. Falta de consistência gera desconfiança, e desconfiança gera dúvidas e incertezas, que é o pior sentimento possível para ser atrelado a imagem de uma clínica que pretende ser líder em cirurgias oculares. Ninguém quer ficar cego por ter confiado na clínica errada.
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Empresas com branding multicanal forte experimentam um aumento de 24% na receita em comparação com empresas que não têm.
90%
dos consumidores online dizem que a consistência da marca é importante quando estão a decidir quais marcas gostam e confiam.
Marcas consistentes em todas as plataformas digitais são 23% mais propensas a serem lembradas e a gerar receita.
Campanhas de anúncios pagos Topo do GOOGLE ADS data driven
Como isso impacta o negócio?
O Novo website superior a Clínica Pronto, quando somado a novas integrações tecnológicas de análise de testes a/b, análise de dados e campanhas de alta performance tem potencial para mais que triplicar o volume de cirurgias de catarata da clínica.
O custo e volume de cliques no Google depende de um leilão que avalia a qualidade do anúncio, do website, da marca e da oferta. A Clínica Pronto agora está preparada para superar a concorrência em todos estes 4 principais quesitos na competição por cliques de cirurgia de catarata.
Os anúncios do Google da Clínica Pronto estão integrados ao website, landing pages, ferramentas de análise de dados e comportamento, testes a/b, captura de leads, chatbots, email marketing, CRM e remarketing em outros canais. São poucas as clínicas que possuem tamanha integração tecnológica focada em vendas.
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89%
de todos os cliques vão para os 3 primeiros anunciantes do topo do google.
8%
de todos os cliques podem vir a converter e se tornar pacientes.
25%
de elevação da confiança e credibilidade da marca, pelo simples fato de aparecer no topo.
Campanhas de anúncios pagos Facebook Ads, Instagram Ads e Whatsapp Ads
Como isso impacta o negócio?
Agora que a Clínica Pronto possui um design superior e elevada qualidade de anúncios, podemos competir com os líderes do mercado nos anúncios pagos. Transformando as redes sociais e Whatsapp em uma poderosa ferramenta de aquisição de novos pacientes de cirurgia por baixo custo.
Mais que apenas adquirir novos pacientes, as redes sociais também servem para nos ajudar a vender mais e vender mais vezes para os pacientes da nossa carteira, reduzindo custos de aquisição de pacientes através de maior volume de indicações boca a boca, e elevando em muito o LTV e qualidade de vida dos nossos pacientes.
O remarketing em social media é uma das mais poderosas ferramentas de marketing do mercado, com ele podemos reduzir o custo de aquisição de novos paciente de cirurgia que entraram em nosso funil de vendas através de outros canais, como por exemplo o google ou google maps.
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45%
mais leads pacientes qualificados ao utilizar anúncios para whatsapp.
58%
maior alcance dos anúncios em vídeo no instagram reels.
55%
dos brasileiros estão no instagram e facebook, e podem ver os anúncios da sua empresa diariamente.
Integração com poderosas ferramentas de análise de DADOS e performance DATA DRIVEN com IA
Como isso impacta o negócio?
Agora Clínica Pronto possui um painel de dados unificado, podemos analisar performance de marketing e vendas da clínica, podendo otimizar, testar ideias e obter insights de tudo relacionado ao comercial e vendas em um único local, uma única fonte de verdade.
Elevada inteligência em dados e integração com IA nos permite montar processos de análise, recomendação e otimização de performance continuados, ou seja, agora a Clínica Pronto pode investir e mensurar o retorno e impacto direto desses investimentos usando uma única fonte de verdade.
Podemos criar loops de melhoria contínua de processos, campanhas e atividades de marketing e vendas que causam impacto direto no fluxo de caixa, crescimento e lucratividade da clínica.
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58%
mais chances de superar as suas metas de vendas com o uso correto de dados.
79%
dos leads podem ser perdidos se não existir um funil de vendas multicanal.
77%
das empresas acreditam que perderam receita por mau uso de dados.
Novo software CRM, criação de novos processos e treinamento de pessoal
Como isso impacta o negócio?
Agora Clínica Pronto possui uma ferramenta de atendimento e nutrição de pacientes cirúrgicos centralizada, desta forma podemos não apenas atender mais pacientes simultaneamente, como também manter um maior controle sobre o volume de leads e sua qualidade.
A ferramenta CRM ajuda a Clínica Pronto a fechar um maior volume de cirurgias, pois agora podemos analisar e melhorar o processo de atendimento continuamente, com mais pessoas e IAs podendo participar do processo.
O software está integrado ao painel de análise de dados e sistemas de automação das campanhas de Marketing Digital no Google, Facebook e Instagram, desta forma podemos analisar com precisão a origem dos melhores Leads de Cirurgia, investindo mais e escalando onde o retorno é melhor e mais lucrativo.
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29%
de aumento médio na receita de vendas ao utilizar um CRM
26%
de aumento na satisfação dos clientes
34%
maior produtividade para vendedores e atendentes
Integração de softwares e sistemas para elevação do ticket médio e LTV da carteira
Como isso impacta o negócio?
Agora Clínica Pronto possui uma nova e poderosa ferramenta de vendas para ampliar a taxa de ocupação das salas de consultório, do bloco cirúrgico e da sala de exames, executando um marketing inteligente para toda a carteira de pacientes 365 dias por ano.
As maiores taxas de ocupação vão elevar o LTV e ticket médio de cada paciente, uma vez que agora podemos adotar um modelo de medicina preventiva, onde mais serviços e produtos são oferecidos para os pacientes no momento certo de sua jornada.
Agora podemos elevar as margens e lucratividade por paciente, sem termos que investir um único real a mais em marketing e anúncios, além disso estaremos atuando de forma proativa na manutenção da saúde de todos os pacientes da nossa carteira, e de suas famílias.
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47%
de aumento nas taxas de retenção de clientes para empresas que utilizam softwares especializados.
92%
melhor acesso a dados e informações cruciais sobre os pacientes.
25%
de ampliação no LTV da carteira.
Novos processos e tecnologia para elevação de qualidade do Customer Experience
Como isso impacta o negócio?
Novos e melhores processos foram criados para lidar com uma grande gama de situações de atendimento e vendas onde o atrito pode levar a problemas de perda de vendas e reputação, elevado churn e reclamações online.
Agora a Clínica Pronto pode mensurar a qualidade dos seus processos de atendimento e vendas, e ao mesmo tempo propor e aplicar melhorias incrementais a todo o sistema.
Quanto melhor for o atendimento e mais rápido poderemos detectar, isolar e tratar problemas, maior será o NPS da clínica, maior será o LTV por paciente, e maior será o número de indicações, elevação de reputação e publicidade orgânica conquistada.
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15%
de aumento na receita anual para empresas que implementam programas de CX
100%
mais crescimento para empresas que possuem um elevado NPS
18%
de elevação do ticket médio para quem personaliza a oferta com dados coletados previamente.
Inovação em modelos de negócios através da implantação de inovações
Como isso impacta o negócio?
Inovadoras formas de captura de leads no site se traduzem em maior tempo de interação dos leads e maior taxa de conversão dos anúncios pagos, ou seja, nosso site vai obter mais pacientes por clique do que os sites inferiores dos nossos concorrentes.
Maior tempo de interação de certos tipos de visitantes no site vão se traduzir em maior volume de cliques e melhor posicionamento orgânico no google, ou seja o google vai preferir enviar pacientes para o nosso site em vez do site dos concorrentes.
Nosso novo e inovador canal de aquisição de pacientes com software personalizado, vai nos permitir ampliar nossa rede de médicos e clínicas parceiras para indicação cruzada nos principais pontos da capital, além de criar um novo produto para ser vendido para os milhares de pacientes da nossa carteira.
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30%
maior resiliência a crises, e crescimento até 2.2x maior para empresas que adotam uma cultura de testes e experimentação.
25%
maior probabilidade de atrair e reter talentos mais jovens para empresas consideradas inovadoras.
35%
mais chances de atrair investidores e maior valuation para empresas consideradas inovadoras.
Orçamento
Como posso ter tudo isso?
Entre em contato pelo chat aqui do site, vamos marcar uma call com você para falar um pouso sobre o seu negócio e decidir por onde podemos começar e priorizar para obtermos os melhores resultados, pelo menor custo, no menor tempo.
Quanto tempo leva?
Depende do serviço:
Reestruturação de marketing digital de alta performance, anúncios e processos de vendas, cerca de 4 semanas.
Websites superiores, cerca de 6 semanas.
Design superior com criação ou modernização da marca, cerca de 4 semanas.
Muita coisa pode ser feita em paralelo, de forma que podemos ter tudo novo em cerca de 45~60 dias.
Como contratar?
Já na primeira call podemos fechar negócio e iniciar o trabalho, nosso processo de trabalho é bem direto ao ponto, a apresentação é bem sucinta e fácil de entender.
Serviços e Pacotes que oferecemos:
Atendimento
Analista de Ads
Gestor de Performance
Designer Sênior
Programador Sênior
Web Developer Sênior
Head de Copywriting
Pacotes a partir de R$ 4.497,00 /mês
Para negócios com faturamento inferior a R$120 mil.
Websites Superiores
a partir de:
4x R$ 2.400,00
Venda mais
Supere seus concorrentes
Atraia mais clientes
Rebranding e Design Superiores
a partir de:
3x R$ 2.999,00
Venda mais
Supere seus concorrentes
Atraia mais clientes
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